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    ? 4、信用卡或借记卡不支持网上交易。遇此情况, 请您联系您的发卡银行。

    自取票如何取票

    ? 1、使用二代居民身份证购票:

    ? (1)凭购票时所使用的乘车人有效二代居民身份证原件,在火车开车前到火车站售票窗口、火车站自动售票机或铁路客票代售点换取纸质车票。

    ? (2)乘坐以下动车组列车的乘客可持二代身份证直接检票乘车:京津城际、京沪、沪宁、沪杭、武广、广深港高铁以及海南东环(??谡境?、广珠线、广深线、温福、福厦、甬台温线(宁波东站除外)本线各站间动车组列车。

    ? 2、使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票:

    ? 持购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和取票订单号,在火车开车前到火车站售票窗口或铁路客票代售点,由售票员录入证件号码和订单号码并核实后办理换票手续。

    本站不提供以下票种代购服务

    ? 1、儿童票

    ? 随同成人旅行身高1.2-1.5米的儿童,享受半价客票、加快票和空调票(以下简称儿童票)。超过1.5米时应买全价票。每一成人旅客可免费携带一名不足1.2米的儿童。超过一名时,超过的人数应买儿童票。

    ? 2、学生票

    ? (1)在普通大、专院校(含国家教育主管部门批准有学历教育资格的民办大学),军事院校,中、小学和中等专业学校技工学校就读,没有工资收入的学生、研究生,家庭居住地和学校不在同一城市时,凭附有加盖院校公章的减价优待证的学生证(小学生凭书面证明),每年可享受家庭至院校(实习地点)之间四次单程半价硬座客票、加快票、空调票(以下简称学生票)。动车组列车只发售二等座车学生票,学生票为全价票的75%。

    ? (2)新生凭录取通知书、毕业生凭学校书面证明可买一次学生票?;妊透郯奶ㄑ凑丈鲜龉娑ㄍ炖?。

    ? (3)发售学生票时应以近径路或换乘次数少的列车发售。

    ? 3、站台票

    ? 到站台上迎送旅客的人员应买站台票。站台票当日使用一次有效。对经常进站接旅客的单位,车站可根据需要发售定期站台票。随同成人进站身高不足1.1米的儿童及特殊情况经车站同意进站人员可不买站台票。未经车站同意无站台票进站时,加倍补收站台票款,遇特殊情况,站长可决定暂停发售站台票。

    ? 4、伤残军人半价票

    ? 中国人民解放军和中国人民武装警察部队因伤残的军人(以下简称伤残军人)凭“革命伤残军人证”享受半价的软座、硬座客票和附加票?!案锩瞬芯酥ぁ钡氖窖芍谢嗣窆埠凸裾堪洳?。现役伤残军人的“革命伤残军人证”由中国人民解放军总后勤部签发:退役伤残军人的“革命伤残军人证”由各省、自治区、直辖市民政部门签发。

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